Paiements, expéditions et retours
Paiements
Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit (VISA, MasterCard, Maestro, Electron), Paypal.
Lorsque vous payez par carte, vous payez directement à la banque via une passerelle sécurisée ; Il est impossible à quiconque d'intercepter vos informations de paiement.
Frais d'expédition
Pour les achats supérieurs à 100 euros, il n'y a pas de frais de port. Pour les petites commandes, le coût est de 4,99 €.
Délais de livraison
Les commandes NuSkin ont un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrables.
S'il est difficile de livrer à votre domicile ou votre bureau, il existe des points de livraison qui peuvent être sollicités.
Lorsque la commande est entre les mains du transporteur, un numéro de suivi sera envoyé afin de pouvoir suivre la commande à tout moment.
Articles défectueux ou incorrects
Si exceptionnellement vous recevez un produit erroné ou défectueux, écrivez àberdelay@gmail.com , en nous envoyant des photos du produit.
Retours
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Politique de retour et de remboursement pour les clients :
Périodes |
Remboursement du prix d'achat |
Remboursement de la TVA ou d'autres taxes payées d'avance |
Remboursement des frais d'expédition initiaux** |
Annulation de commande* dans les 14 jours suivant la date de livraison |
100% |
x |
x |
Annulation de la commande dans les 3 mois suivant |
100% |
x |
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* La commande peut être annulée totalement ou partiellement.
** N'inclut pas le coût supplémentaire pour la livraison express. Les frais d'expédition initiaux ne seront remboursés qu'en cas d'annulation de la totalité de la commande.
Si vous souhaitez échanger les produits, veuillez nous contacter au berdelay@gmail.com dent dans les trois mois suivant l'achat et informez-nous de votre décision de modifier la commande. Vous recevrez alors un numéro de référence.
Envoyez-nous à Calle Moralzarzal, 80 - 4ºD 28034 Madrid les produits que vous souhaitez retourner dans les 14 jours suivant la date d'annulation de la commande.
Nous échangerons les produits dès leur réception (et dans les 14 jours suivants). Si le changement n'est pas possible, nous vous donnerons :
• du crédit pour acheter d'autres produits, ou
• un remboursement intégral du prix d'achat
Passé ces délais, aucune modification ou retour de Produits ne sera accepté.