Pagamentos, remessas e devoluções
Pagamentos
Você pode pagar com cartão de crédito ou débito (VISA, MasterCard, Maestro, Electron), Paypal.
Ao pagar com cartão, você paga diretamente ao banco por meio de um gateway seguro; é impossível que alguém intercepte suas informações de pagamento.
Custos de envio
Para compras acima de € 200/USD 200, não há custos de envio. Para pedidos abaixo de € 200, o custo é de € 4,99.
Em pedidos diretos à marca
Prazos de entrega
Os pedidos da NuSkin têm um prazo de entrega de 5 a 7 dias úteis.
Caso seja difícil entregar em casa ou no escritório, há pontos de entrega disponíveis mediante solicitação.
Assim que o pedido estiver em mãos da transportadora, um número de rastreamento será enviado para que você possa acompanhá-lo a qualquer momento.
Itens defeituosos ou incorretos
Se você receber excepcionalmente um produto incorreto ou com defeito, escreva para berdelay@gmail.com, enviando-nos fotos do produto.
Devoluções
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Você pode devolver produtos fechados nas seguintes condições:
Os produtos NUSKIN podem ser cancelados, devolvidos ou trocados em até 3 meses após a data de entrega. Se você cancelar seu pedido em até 14 dias após o recebimento, reembolsaremos integralmente o valor pago, incluindo as taxas de entrega iniciais. Se você decidir devolvê-lo em até 3 meses após a compra, mas fora desse período de 14 dias, ainda emitiremos um reembolso integral, excluindo as taxas de entrega.
Política de devolução e reembolso para clientes:
| Períodos | Reembolso do preço de compra | Reembolso de IVA ou outros impostos pagos antecipadamente | Reembolso dos custos de envio iniciais** |
| Cancelamento do pedido* em até 14 dias a partir da data de entrega | 100% | x | x |
| Cancelamento do pedido no prazo de 3 meses a partir da data de | 100% | x |
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* O pedido pode ser cancelado total ou parcialmente.
**Exclui o custo adicional da entrega expressa. Os custos de envio iniciais só serão reembolsados se o pedido inteiro for cancelado.
Se desejar trocar produtos, entre em contato conosco em berdelay@gmail.com dentdentro de três meses após a compra e nos informe sobre sua decisão de alterar o pedido. Você receberá um número de referência.
Solicitaremos autorização para o retorno ao
Trocaremos o(s) seu(s) produto(s) assim que o(s) recebermos (e dentro de 14 dias). Caso a troca não seja possível, forneceremos:
• crédito para compra de outros produtos, ou
• um reembolso total do preço de compra
Após esses prazos, não serão aceitas trocas ou devoluções de Produtos.